Transformación digital del sector asegurador: Nuevos retos

Con la llegada de nuevas tecnologías, las aseguradoras se enfrentan ante nuevos retos de transformación digital. ¡Te explicamos sus nuevos desafíos!

Después de publicar aquel artículo sobre la colaboración entre aseguradoras y InsurTech, la revolución tecnológica en las aseguradoras sigue dando noticias. Y además sigue estando de actualidad. Y no es para menos. Los retos para la industria del sector asegurador no paran de sucederse conforme las aseguradoras se adaptan a esta revolución tecnológica. El mundo de los seguros es un ámbito más lento a la hora de lograr un cambio tecnológico en su actividad suficiente para poder competir en la nueva economía digital. Debido a la antigüedad de este tipo de actividad empresarial.

Formas de transformación digital en el sector asegurador

Esta adaptación, con sus características especiales para el sector como hemos dicho, puede propiciar la aparición de nuevas pólizas de seguro. Que hasta ahora han estado reservadas para grandes compañías, centradas en delitos o siniestros digitales. Un ejemplo de condicionante podría ser el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR. O la directiva sobre distribución de seguros (IDD). Que añaden complejidad al día a día de las compañías aseguradoras. Y dificultan la planificación a medio y largo plazo.

Otro de esos condicionantes podría ser la entrada de nuevos actores en el mundo asegurador. Como pueden ser empresas como Google, Apple, Amazon o Facebook. Que ya de por sí vienen de crear toda su fortaleza a partir del mundo digital, el cual dominan. Aquí es donde entran en juego las InsurTech, que se asocian tanto con las grandes compañías del aspecto digital de las que hablábamos, como las que provienen de la madura industria aseguradora, con el objetivo de transformar la cadena de valor y el modelo de negocio. Todo esto quiere llegar a descifrar cual es el nuevo cliente de este mercado, los millenials, un cliente que valora la inmediatez, la sencillez y la accesibilidad.

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